Conditiile de garantie

Stimați clienți!

La selectarea si comandarea tehnicii va recomandam insistent, in primul rind sa faceti cunostinta cu caracteristicile produselor precum si cu termenii de garantie. 

Centrul de servicii Chisinau: + 373 (22) 922 603 , +373 (78) 833 311

Conditiile garantiei: 

1.Garantia include schimpul detaliilor defectate in timp de 12 luni de la data procurarii, din contul firmei importatoare.

2.Deservire garantata in limitele termenului de garantie se face maximum de patru ori pentru un singur produs.

3.Garantia este valabila doar in cazul in care talonul de garantie va fi indeplinit corect, fara corectii si erori.

4.Conditiile garantiei nu sunt valabile in cazurile:

• Detereorarilor macanice ale partilor produsului: sticla, piese din platic, becuri, perii de grafit, filtre, lanturi, șine, crapaturi pe carcasa, etc.
• Detereorari provocate de cataclisme naturale, incendii, inundatii, fulgere, cutremure, de factori comuni.
• Detereorari provocate de patrunderea diverselor obiecte, substante, lichide, insecte, etc.
• Detereorari provocate de transportarea incorecta efectuata de catre consumator.
• Detereorari provocate de folosirea necorespunzatoare a parametriilor retelelor de alimentare electrica, telecomunicatii, standard de stat si alti factori externi asemanatori (bateri de la frecvența nominală de 0,5% depresiune cu 10%), deasemenea in cazurile folosirii necorespunzatoare la temperaturi sub – 20 C.
• Semne de interventii externe sau intentii de reparatii la alti mesteri. Reparatiile se efectuiaza la firma importatoare sau autorizata de aceiasi firma.
• Piese de schimp uzate cu timpul spre ex.:plasa de siguranta, becurile, bateriile, periile, filtrele, surse de alimentare, acumulatoare, cutite, razatoare, lanțuri, bare, discuri si altele.
• Dispozitivele sunt prezentate sub formă de neglijență, murdare, cu piese si mehanisme infundate.
• Capace, cutii și alte ambalaje.
• Nu se foloseste conform instructiunii sau se afla in functionare continua.

5.Acest produs nu este supus garanției în cazul în care:

• Echipamentele, destinate utilizarii casnice se folosesc in scopuri productive sau profesionale, cum ar fi restaurante, baruri, cafenele, firme de construcții, ateliere de mobila, companii de servicii reparatie, companii de recoltare, etc, si pe acestea se observa urme de consum excesiv a produselor, adica- infasurarea rotorului isi schimba culoarea ca rezultat al supraincalzirii, axa se indoaie sau se rupe in urma folosirii excesive a acestuia, precum se rupe si se detereoreaza, se schimba culoarea carcasei produsului.

6. In cazul in care se renunta la serviciile de garantie in baza punctelor 4 si 5 al acestui talon, cheltuielile pentru reparatia marfii se achita de consumator (cumparator).

7. Termenul garantiei detaliilor schimbate gratis expira odata cu termenul garantiei prevazut pentru marfa.

8. Detaliile deteriorate, care au fost schimbate, devin proprietate a serviciului de reparatii.

9.Prezentarea obiectelor in atelierul de reparatii se fixeaza in talonul de garantie, impreuna datele de contact al persoanei.

Si nu uitati, ca respectarea regulilor si conditiilor de folosire si exploatare va asigura buna functionare a tehnicii Dumneavoastra.