Условия оплаты и возврата, действующие в Национальной сети специализированных магазинов Instrumente.MD и в онлайн магазине www.instrumente.md :

Сроки и условия оплаты:

Совершать покупки в Интернет магазине Instrumente.MD могут лица, достигшие возраста 18 лет.

Для доставки и оплаты товаров при получении необходимо указать адрес проживания в Молдове.

Выбранные и сохраненные товары будут содержаться в Вашей корзине в течение 7 дней, однако, мы не советуем ждать слишком долго до размещения заказа, поскольку эти товары не являются забронированными.

По завешению процесса покупок кликните на „Корзину для покупок“, чтобы разместить заказ.

На странице Вашей Корзины будет показана стоимость и наличие выбранных товаров. На данном этапе Вы можете изменить заказ.

Если Вы решили совершить покупку, переходите к этапу регистрации и оплаты заказа.

Сроки и условия возврата:

Если Вы передумали, никаких проблем!

Если Вы не в полной степени удовлетворены купленным товаром, просто доставьте его обратно в магазин в течении не более 14 дней с момента совершения покупки:

• несобранным,
• без следов износа, как на самом продукте, так и на сопутствующих принадлежностях.

Мы вернем его стоимость посредством того же способа оплаты, которую Вы использовали при совершении покупки, в течение 30 дней.

Обязательно предоставить чек и товар в его оригинальной упаковке.

В том случае, если Вы не соблюдаете критерии возврата, мы оставляем за собой право отказать в возврате стоимости товара или его замене.

Процедуры возврата, выплаты в пользу юридических лиц осуществляются только посредством банковского перечисления.

Владельцы Club Card могут воспользоваться преимуществом на период возврата товаров, продленный на 30 дней.

Порядок возврата:

шаг 1: Вы заполняете формуляр (заявление) на возврат с указанием мотива.
шаг 2: Мы отправляем товар в Сервисный Центр, который выносит заключение о его виде и техническом состоянии.
шаг 3: Мы проинформируем Вас (по телефону) о результате рассмотрения заявления и заключении отдела Услуг и, в зависимости от случая, о возврате стоимости товара.

Товары без права на возврат:

• Товары, которые легко повреждаются или срок службы которых быстро истекает
• потребительские товары незапечатанные, сопутствующие какой-либо категории товаров из нашего ассортимента.
• Запечатанные продукты, которые не подлежат возврату из соображений защиты здоровья или из соображений гигиены
• Товары, которые были распечатаны Потребителем
• Товары из категории ЛИЧНАЯ ГИГИЕНА, МАТЬ И ДИТЯ или СПОРТ И ФИТНЕС, которые используются для гигиены / ухода за телом или питания.
• Товары, которые после доставки были перемешаны с другими элементами изо их природы, без возможности разделения.

Важно: Стоимость приобретенных услуг, которые уже были оказаны, не подлежит возврату.